Overzicht

De Vervoercentrale Stedendriehoek is een samenwerkingsverband van de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Deventer, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen. De vervoercentrale verzorgt kwalitatief hoogwaardig maatwerkvervoer voor reizigers uit de deelnemende gemeenten.

De vervoercentrale is gevestigd in Lochem.

De missie van de vervoercentrale is “Mensen prettig, betaalbaar en efficiënt vervoeren wanneer er geen vervoersalternatief is”.

Om de maximale regie op het vervoer te hebben, is er voor gekozen om binnen de vervoercentrale een regiecentrale in te richten. Hier vindt de planning van het vervoer en de aansturing van de ingehuurde vervoerders plaats.

Voor deze organisatie zoeken wij per direct:

Planner(s) groepsvervoer

(32 uur per week,  met de bereidheid tot meer uren)

De organisatie

Het zelf in de hand houden van de ritaanname en planning door gemeenten is nieuw in Nederland. In het bedrijfsplan staat beschreven op welke wijze een kwalitatief goede dienstverlening wordt vormgegeven en tegelijkertijd het vervoer op een effectieve en efficiënte manier wordt georganiseerd.

In juni 2016 is de organisatie gestart met de uitvoering van het route gebonden vervoer voor de gemeente Apeldoorn. Eind 2016 is de organisatie volledig operationeel om het vraagafhankelijke vervoer voor alle deelnemende gemeenten te verzorgen. Sinds medio 2017 worden alle vervoersstromen bij de vervoercentrale onder gebracht. Het gaat daarbij onder andere om vervoer naar dagbesteding / dagopvang, het vervoer van jeugdigen, leerlingenvervoer, vervoer naar sociale werkvoorziening, regiotaxivervoer en aanvullend openbaar vervoer. De organisatie bestaat uit een compact team van circa 18 fte, bestaande uit verschillende functies. Het staat er voor om het maatwerk- en aanvullend openbaar vervoer in de regio soepel, efficiënt, klantgericht en met oog voor kwaliteit te organiseren.

Onze verwachtingen ten aanzien van de planner:

De planner speelt een belangrijke rol in het bereiken van onze missie. Als planner ben je verantwoordelijk voor het plannen en de uitgave van de aangevraagde ritten met behulp van een geautomatiseerd systeem. Belangrijk is dat deze uitgifte op een efficiënte manier gebeurt. Je ondersteunt de chauffeurs waar nodig, lost acute problemen op en je treft maatregelen bij uitval van personeel en/of voertuigen. Je houdt rekening met de wettelijke regelgeving en procedures.  Je hebt op diverse niveaus contact met opdrachtgevers, scholen, instellingen, ouders/begeleiders, cliënten, chauffeurs en gecontracteerde taxibedrijven. De vervoercentrale is operationeel tussen 06:00 en 01:00 uur, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar. Hierdoor wordt er gewerkt in ploegendienst. De continuïteit van de uitvoering is erg belangrijk. Daarom verwachten we van de planner dat hij/zij in voorkomende gevallen bereid en in staat is om flexibel om te gaan met het vooraf vastgestelde dienstrooster.

Hoofdtaken:

Plant vraagafhankelijke en route gebonden ritten met daarvoor beschikbaar planningssoftware en stelt indien nodig de planning bij;
Maakt een (basis)rooster voor het aantal benodigde voertuigen per dag, per week en per maand op basis waarvan de vervoerders voertuigen beschikbaar stellen.
Houdt daarbij rekening met de individuele mogelijkheden van reizigers en de afgesproken spelregels;
Wijst ritten toe aan voertuigen;
Onderhoudt contacten met vervoerders en de telefonisten;
Verzorgt de ritaanname op momenten dat het rustig is;
Verricht waar nodig ondersteunende taken voor de vervoercentrale.
Functie-en competentieprofiel:

MBO-werk en denkniveau met aantoonbare ervaring in de functie van planner/vervoerscoördinator binnen de vervoer- en taxibranche.
Affiniteit met (personen) vervoer of logistiek;
Kennis van de cao taxi en de arbeidstijdenwet vervoer;
Topografisch goed onderlegd in de regio Stedendriehoek;
Flexibel, stressbestendig, oplossingsgericht;
Kennis van en ervaring met geautomatiseerde planningssystemen;
Communicatief vaardig
Klantvriendelijke en servicegerichte instelling
Adviseert gevraagd en ongevraagd over mogelijke verbeteringen van planning en werkwijze;
Levert een actieve en positieve bijdrage aan de teamsamenwerking.
Werkt enthousiast mee aan de opbouw van de nieuwe organisatie en kan omgaan met onduidelijkheid en onzekerheid.
Flexibel inzetbaar, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar.
Ons aanbod

Je treedt in dienst van de Vervoerscentrale Stedendriehoek. De functie is gewaardeerd op functieschaal 7 van de CAR-UWO gemeente Lochem (http://car-uwo.nl). Wij bieden je een salaris afhankelijk van je opleiding en ervaring binnen de bandbreedte van aanloopschaal 6 en functieschaal 7 (maximaal €2.913,– bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek). De aanstelling vindt plaats in algemene dienst.

Inlichtingen en sollicitatie

Heb je geen aantoonbare ervaring als planner/vervoerscoördinator binnen de vervoer- en taxibranche,  dan heeft reageren géén zin.

Voor informatie over de functie en over de procedure kun je contact opnemen met  Sandra Krabbenborg, P&O adviseur, op telefoonnummer 0573-289368

Heb je interesse in deze vacature en voldoe je aan het functie- en competentieprofiel? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie uiterlijk 22 september 2017 door een e-mail met je motivatie en cv te sturen aan sollicitaties.018328@werkeningelderland.nl

Over PlusOv

De Vervoercentrale Stedendriehoek is een samenwerkingsverband van de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Deventer, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen. De vervoercentrale verzorgt kwalitatief hoogwaardig maatwerkvervoer voor reizigers uit de deelnemende gemeenten.

De vervoercentrale is gevestigd in Lochem.